CRM & Marketing
De la prospection à la fidélisation : une vision client 360°, une force de vente mobile et des campagnes ciblées, connectées à votre gestion.
Clients & prospection
Gestion des contacts
Classification par type : suspect, prospect, client, professionnel ou particulier.
Vision client 360°
Données unifiées : CA, commandes, visites et interactions.
Fiche client unique
Informations centralisées de tous les canaux (e-commerce, points de vente).
Historisation des interactions
Rendez-vous, notes et pièces jointes suivis par contact.
Gestion des problèmes clients
Suivi des retards de livraison, paiements et rappels.
Force de vente
Planification commerciale
Appels, rendez-vous et agendas individuels ou collectifs.
Documentation distante
Fiches produit, tarifs et catalogues accessibles partout.
Accords commerciaux
Tarifs spécifiques, barèmes d'engagement et gratuits.
Prévisions de ventes
Tableaux de bord et rapports d'aide à la décision.
Force de vente mobile
Application CRM B2B iOS/Android en mode hors ligne.
Devis & commandes
Saisie de devis
Création rapide avec contrôle de disponibilité produit.
Transformation devis → commande
Conversion en un clic des devis en commandes.
Contrôle de l'encours client
Validation avant prise de commande.
Import de commandes en masse
Importation automatisée des commandes clients.
Marketing & campagnes
Segmentation clients
Ciblage par type, secteur et localisation.
Campagnes email & SMS
Envoi de messages marketing ciblés.
Programme de fidélité omnicanal
Bons de réduction, remises et cadeaux multi-canaux.
Opérations commerciales
Gestion des promotions et accords gratuits.
Rapports de campagnes
Statistiques et tableaux de bord personnalisables.
Aperçus de l'application
Développez et fidélisez votre clientèle
Découvrez le CRM et le marketing d'AYUMIA.